保洁管理应急预案

事件名称

暴风雨天

紧急程度

★★★★

场景描述

1、暴风雨天容易造成天面、地面排水不畅；

2、地面容易进水、外围地面产生大量积水、积沙及垃圾杂物容易堵塞沟渠；

3、容易造成高空坠物。

应 对 预 案

一、信息处理

1、通过信息台，提前获悉相关特殊天气情况；

2、在商业区域、住宅提前一天发出暴风雨的温馨提示。

二、检查

1、检查商业区域、住宅楼层、天面门窗关闭情况；

2、检查商业区域、住宅楼层窗台有无乱摆放物品；

三、响应时间

白天保洁人员在 10 分钟内到达现场协助处理。

四、现场主责

楼层保洁

五、工具配备

“小心地滑”告示牌、竹扫把、塑料小扫把、撮箕、水桶、水刮、雨靴、雨衣、铁铲、吸水机；

六、要求标准

1. 商业区域、住宅地面应当无明显污渍、积水、泥沙及垃圾杂物；

2. 商业区域、住宅排水沟应当通畅、无垃圾杂物、无臭味。

七、商业区域、住宅 1F 应急操作步骤

1、在暴风雨到来时，在各楼栋出入口摆放“小心地滑”温馨提示牌、放置防滑垫，并温馨提示

职工“小心地滑，注意安全”；

2、各楼栋 1F 入口放置伞袋机，并协助职工套装雨伞；

3、用棉拖迅速将地面水迹拖干，定专人对各楼栋 1F 地面进行保洁；

5、如楼栋 1F 地面进水严重，应用吸水机及时进行吸水及水刮进行排水；

4、雨停后，及时将温馨提示牌，伞袋机、防滑垫清理干净放置指定地点，保洁员及时将各楼栋

1F 出入口处及 1F 地面清洁干净后，对楼栋内的楼梯及公共通道进行地面保洁。

八、外围地面积水、杂物的清理步骤

1、楼栋外围各主要通道出入口地面，摆放(小心地滑)温馨提示牌；

2、配合工程人员用铁铲清理地面各排水沟渠；

3、用大竹扫清扫路面垃圾、杂物；

4、暴风雨过后，1 小时内清除地面积水。

事件名称

洗手间管道阻塞导致污水外流

紧急程度

★★★★★

场景描述

1、容易导致卫生间地面及楼层公区地面污染；

2、公共区域容易产生异味。

应 对 预 案

一、信息处理

通过发现或接到相关通知立即进行处理。

二、现场主责

楼管员

三、工具配备

“暂停使用”告示牌、胶扫把、撮箕、水桶、地刷、水刮、雨靴、吸水机、异味控制剂、洁厕剂、

拖把、厕刷；

四、要求标准

1.地面及周边设施应当洁净、无污渍、积水及垃圾杂物；

2.无异味。

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